ALLO MOTO DAKAR rappelle à ses clients que pour effectuer une livraison dans les meilleures conditions possibles, il faut que les coordonnées de livraison soient exactes et que le transporteur puisse accéder au domicile.

Notre service de livraison est effectué en partenariat avec des sociétés de livraison professionnels. 

> La livraison est gratuite dans toute la ville de Dakar, jusqu’aux quartiers de Cambérène, Patte d’oie, Hann Maristes .

> Pour l’Ile de Gorée, nous garantissons la livraison jusqu’au domicile du client. Le tarif inclus la traversée en chaloupe (3500 F).

> Pour visualiser les tarifs de livraison vers les zones en dehors de Dakar ville, nous vous prions de consulter notre page dédiée.

Si pour les motifs suivants (mauvaise adresse ou lieu de livraison, mauvais numéro de téléphone ou raison d’accessibilité) la livraison n’a pas pu être effectuée, ALLO MOTO DAKAR ne pourra en être tenu pour responsable. Toute nouvelle livraison devant se faire suite aux motifs invoqués ci-dessus, pourra donner lieu à une facturation correspondant aux frais de réexpédition de la commande.

Le client est responsable de la vérification du colis dès sa réception.

Nous nous réservons le droit de contrôler les coordonnées communiquées par le client pour éviter toute utilisation frauduleuse des différents services.

Délai d’expédition

A compter de la réception du paiement, le délai d’expédition est généralement de 24h (hors week-end et jours fériés) pour les articles en stock.

Pour les articles non stockés, le délai d’expédition varie de 10 à 21 jours ouvrés (délai d’expédition des fournisseurs compris).

Si, toutefois, le délai d’expédition devait être plus long que 21 jours ouvrés (congés fournisseurs, cas de force majeure : grèves, intempéries), le client en sera immédiatement informé. Il aura alors la possibilité de maintenir sa commande ou bien de l’annuler et de se faire rembourser.

ALLO MOTO DAKAR pourra scinder les expéditions d’une même commande si certains produits se retrouvent indisponibles, sans coût supplémentaire pour le client.

Dans tous les cas, un e-mail sera envoyé au client pour le prévenir de tout changement concernant sa commande, sous réserve, que le mail transmis lors de l’inscription soit correct.